Política de Reembolso
Política de Reembolso
En Valentina Milano™, queremos que realices tu compra con total confianza. Por eso ofrecemos una Garantía de Resultados de 90 Días para respaldar tu experiencia.
Si por cualquier motivo consideras que el producto no cumplió con tus expectativas razonables de uso, podrás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 90 días posteriores a la recepción de tu pedido para que podamos evaluar tu caso y ofrecerte una solución adecuada.
Para ser elegible para una devolución o evaluación de garantía, el producto deberá haber sido utilizado conforme a las instrucciones recomendadas y conservar, en la medida de lo posible, su empaque original y accesorios incluidos.
Para iniciar una solicitud, simplemente comunícate con nuestro equipo de atención a través de nuestros canales oficiales. Te brindaremos toda la información necesaria para gestionar tu caso de manera rápida y sencilla.
Los costos de envío asociados a devoluciones voluntarias o cambios por motivos ajenos a defectos de fabricación podrán ser asumidos por el cliente. Los gastos de envío originalmente pagados no son reembolsables.
Dependiendo de la ubicación del cliente y del método de transporte utilizado, los tiempos para procesar cambios, reemplazos o reembolsos pueden variar.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que evidencien uso indebido, daño intencional, manipulación incorrecta del producto o incumplimiento de las condiciones descritas en esta política.
Nuestro principal objetivo es garantizar una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para todas nuestras clientes.
Gracias por confiar en Valentina Milano™.